Брала кредит в Собинбаке. Кошмар, а не банк. Люди, не берите в этом банке кредит. Сотрудники - одно хамье, тупые. Никогда не помогут, ничего не расскажут. Отвратительный банк. Заказала справку за неделю, приехала 3 часа сидела, чтобы ее нашли и сделали. Еще и нахамили.

В клиент-банк дозвониться нереально. Вопрос не могу неделю решить, а на письма не отвечают...

Нам назначили сделку в банке на Земляном Валу 39/1, пришлось отпрашиваться с работы, приехали, а банк не работает! Охрана говорит, Вы мол подождите, девочки у нас молодые работают, наверно, загуляли вчера - праздники же..." Прождали час, звонили, ничего определенного сказать нам не могли! Ушли ни с чем, после этого, что можно сказать о работе банка?! Мы были в этот день такие не одни!

В Преображенском отделении очень доброжелательные и отзывчивые люди. Приятно приходить!

Неплохие условия, находится близко от работы. Но существует проблема с персоналом. Иногда попадаются совсем уж невменяемые сотрудники, грубо, но иначе не скажешь. Хамство, неоправданно долгое обслуживание на кассе и это только верхушка айсберга.

Хотя раз на раз не приходится, временами попадаются спокойные, профессиональные люди.

Вот мои личные наблюдения по обслуживающему персоналу в Собинбанке:

Головной офис на Рочдельской улице – отвратительное обслуживание на кассе.

Отделение на Арбатской – спокойные, адекватные люди, грамотно отвечающие на все вопросы.

Кутузовское отделение –  маленькое помещение банка, ну это ладно – придирки. Персонал делает жутко занятой вид, им не до меня. Подошел к девушке сидящей за стойкой для физических лиц. Попросил рассказать мне о депозитных вкладах, в ответ он предложила мне ознакомится с печатной продукцией обильно лежащей на вышеуказанной стойке. Так мы и общались, я задавал вопрос, она давала минимум информации, а конкретно, где я могу об этом почитать.

 Такой вот отзыв.